En CEVID (Centro de Vida Integral), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y pacientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web https://cevid.net o accedes a cualquiera de nuestros servicios: Medicina General, Psicología, Nutrición, Fisioterapia y Biodescodificación.
El uso de este sitio web o de nuestros servicios implica la aceptación de esta Política.
RESUMEN RÁPIDO
- CEVID no vende tus datos.
- Solo usamos tu información para brindarte atención profesional.
- Los datos sensibles (clínicos, psicológicos, nutricionales) se manejan con estricta confidencialidad.
- Usamos cookies y herramientas de analítica para mejorar la experiencia del sitio.
- Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento:
📩 [email protected]
1. Quiénes somos
CEVID – Centro de Vida Integral
Sitio web: https://cevid.net
Correo general y de privacidad: [email protected]
Los profesionales de CEVID pueden tratar datos personales únicamente para finalidades relacionadas con su servicio.
2. Qué datos personales recopilamos y por qué
2.1 Datos personales generales
- Nombre completo
- Edad y fecha de nacimiento
- Teléfono y/o correo electrónico
- Domicilio
- Ocupación y nivel educativo
- Datos proporcionados en formularios o mensajes
- Datos de facturación (si aplica)
2.2 Datos personales sensibles (según el servicio)
Psicología y Psicoterapia
- Estado emocional y mental
- Antecedentes psicológicos o psiquiátricos
- Situaciones de violencia o riesgo
- Información terapéutica
Medicina General
- Historial clínico
- Diagnósticos, síntomas, tratamientos
- Medicamentos actuales
Nutrición
- Datos antropométricos (peso, IMC, grasa corporal, etc.)
- Historia clínica nutricional
- Hábitos alimentarios
Fisioterapia
- Evaluaciones físicas y funcionales
- Historial de lesiones o dolor
Biodescodificación
- Información emocional o patrones personales
2.3 Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
- Brindar atención en el servicio solicitado
- Elaborar expedientes clínicos o terapéuticos
- Dar seguimiento a programas, tratamientos o procesos
- Emitir documentos, reportes o recomendaciones
- Contactar para recordatorios o seguimiento
Finalidades secundarias (opcionales)
- Estadísticas internas sin datos personales
- Informes solicitados por el usuario
Puedes oponerte enviando un correo a: [email protected]
3. Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios, recopilamos:
- Datos del formulario
- Dirección IP
- Agente de navegador
Esto ayuda a la detección de spam.
4. Medios
Si subes imágenes al sitio, evita incluir datos EXIF de ubicación, ya que pueden ser visibles para cualquier usuario que descargue el archivo.
5. Formularios de contacto
Los datos enviados mediante formularios se usan únicamente para responder a la solicitud.
Se conservan de 6 a 12 meses y no se usan con fines comerciales sin tu autorización.
6. Cookies
Nuestro sitio puede emplear:
- Cookies de sesión
- Cookies para comentarios
- Cookies de preferencia
- Cookies de analítica
- Cookies generadas por plugins o redes sociales
Puedes desactivarlas desde tu navegador.
7. Analítica
Podemos usar herramientas de analítica como Google Analytics, que recopilan:
- Dirección IP anonmizada
- Información técnica
- Interacciones dentro del sitio
Más información: https://policies.google.com/privacy
8. Con quién compartimos tus datos
CEVID no vende datos personales.
Únicamente se comparten con:
- Autoridades cuando exista obligación legal
- Profesionales de la salud involucrados en tu atención, previo consentimiento
- Proveedores tecnológicos (hosting, correo, analítica), siempre con medidas de seguridad
9. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Comentarios: indefinidamente
- Formularios de contacto: 6–12 meses
- Expedientes clínicos: según normativa aplicable
- Datos fiscales: conforme a obligaciones fiscales
- Datos de analítica: 12–24 meses
10. Qué derechos tienes sobre tus datos (ARCO)
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso a tus datos
- Rectificación de información incorrecta
- Cancelación cuando proceda
- Oposición al uso de datos para finalidades secundarias
Solicítalo vía correo:
📩 [email protected]
11. Dónde se envían tus datos
Tus datos pueden transferirse fuera de México cuando usamos:
- Hosting
- Servicios de correo
- Herramientas de analítica
- Plugins externos
Todos los proveedores deben cumplir estándares de protección de datos.
12. Cómo protegemos tus datos
- Conexión segura (SSL)
- Accesos restringidos a expedientes
- Contraseñas encriptadas
- Servidores seguros
- Procedimientos internos de confidencialidad
13. Procedimientos frente a brechas de seguridad
En caso de brecha:
- Se evalúa y documenta el incidente
- Se notificará al usuario si es necesario
- Se aplican medidas correctivas
- Se refuerza la seguridad para evitar recurrencia
14. De qué terceros recibimos datos
Podemos recibir información a través de:
- Formularios externos
- Sistemas de pago
- Plugins conectados a WordPress
- Herramientas de analítica
15. Toma de decisiones automatizada
CEVID no utiliza toma de decisiones automatizada que afecte significativamente al usuario.
Si esto cambia, se informará previamente.
16. Requerimientos regulatorios
CEVID cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y lineamientos de expedientes clínicos cuando se manejan datos de salud.
Información de contacto
Para dudas, aclaraciones o ejercicio de derechos ARCO:
📩 [email protected]
CEVID – Centro de Vida Integral